Τσουχτερά πρόστιμα αντιμετωπίζουν πλέον οι εταιρείες που επιμένουν να καλούν πολίτες για διαφημιστικούς σκοπούς, παρά τη ρητή άρνησή τους. Με πρόσφατη απόφασή του, ο Άρειος Πάγος έκρινε νόμιμο και συνταγματικά ανεκτό το πρόστιμο των 10.000 ευρώ για κάθε τέτοια παράβαση, επιβεβαιώνοντας τον αυστηρό χαρακτήρα της προστασίας της ιδιωτικότητας.
Κομβικής σημασίας στην απόφαση είναι η παραβίαση του λεγόμενου «Μητρώου 11», στο οποίο οι πολίτες δηλώνουν ρητά ότι δεν επιθυμούν να δέχονται τηλεφωνικές κλήσεις για διαφημιστικούς σκοπούς. Η εγγραφή στο Μητρώο αποτελεί δεσμευτική υποχρέωση για όλες τις εταιρείες που προβαίνουν σε προωθητικές ενέργειες.
Η υπόθεση έφτασε στο Ανώτατο Δικαστήριο μετά από προσφυγή πολίτη, η οποία, αν και εγγεγραμμένη στο «Μητρώο 11», δεχόταν επανειλημμένες διαφημιστικές κλήσεις. Το δικαστήριο έκρινε ότι οι εταιρείες παραβίασαν το δικαίωμά της στην ιδιωτική ζωή, προκαλώντας σοβαρή ψυχοσυναισθηματική επιβάρυνση και διατάραξη της καθημερινότητάς της.
Ιδιαίτερη βαρύτητα δόθηκε στο γεγονός ότι, κατά τον χρόνο των κλήσεων, η ενάγουσα εκπονούσε τη διπλωματική της εργασία, με τα επαναλαμβανόμενα τηλεφωνήματα να εντείνουν την ψυχολογική πίεση. Όπως επισημαίνεται στην απόφαση, η κατάσταση επιδεινώθηκε από την ειρωνική στάση των καλούντων και τις άκαρπες προσπάθειές της να σταματήσουν οι κλήσεις, για τις οποίες κατέβαλε χρόνο, χρήματα και προσωπικές δυνάμεις.
Σύμφωνα με το σκεπτικό του δικαστηρίου, ο νομοθέτης, με το άρθρο 14 παρ. 2 του ν. 3471/2006, όρισε ως ελάχιστο ποσό εύλογης χρηματικής ικανοποίησης τα 10.000 ευρώ, ώστε να διασφαλιστεί ουσιαστική προστασία των προσωπικών δεδομένων και να αποδοθεί αποτρεπτικός χαρακτήρας στις κυρώσεις. Το Ανώτατο Δικαστήριο έκρινε ότι η ρύθμιση αυτή δεν παραβιάζει την αρχή της αναλογικότητας, αλλά αντίθετα εναρμονίζεται πλήρως με τα συνταγματικά δικαιώματα της ανθρώπινης αξίας και της προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
Παράλληλα, διευκρινίζεται ότι παραβίαση της αρχής της αναλογικότητας υφίσταται μόνο όταν η επιδικαζόμενη αποζημίωση υπερβαίνει τα ελάχιστα όρια που προβλέπει ο νόμος.
Σε ό,τι αφορά το «Μητρώο 11», η απόφαση υπενθυμίζει ότι οι πάροχοι υποχρεούνται όχι μόνο να τηρούν το σχετικό μητρώο, αλλά και να ελέγχουν τακτικά –σε μηνιαία βάση– όλα τα αρχεία δηλώσεων συνδρομητών, τόσο του δικού τους δικτύου όσο και των υπολοίπων παρόχων, πριν προχωρήσουν σε οποιαδήποτε διαφημιστική κλήση.
Καταληκτικά, ο Άρειος Πάγος τονίζει ότι η επιδίκαση της χρηματικής ικανοποίησης πρέπει να κινείται εντός των ορίων της αναλογικότητας και της κοινής δικαστικής πρακτικής, διασφαλίζοντας μια δίκαιη ισορροπία ανάμεσα στην προστασία της ιδιωτικής ζωής των πολιτών και στο δικαίωμα περιουσίας των εταιρειών, χωρίς υπερβολές ή απαξίωση των θεμελιωδών δικαιωμάτων.
